tirsdag 24. november 2015

Lærere bombarderes av epost og SMS

Artikkel på nrk.no i går (23.11.): Lærere blir pepret med meldinger døgnet rundtHandler ikke dette mest om å styre innboks og tidsbruk?


Engasjerte foreldre er et gode, og det er ofte ikke så lett å definere nøyaktig når lærere evt. har "fritid". Vi kan uansett ikke stenge for denne kontaktmuligheten, vi blir jo også varslet om skader, dødsfall i familien, overgrepsforsøk, trakassering og andre ting det er kjekt å ha hørt om før man går inn i klasserommet.

Det er alltid mulig å svare "Takk for beskjed, jeg følger det opp i morgen", eller å vente til man er ferdig med det man holder på med. Vi får alle mye post, sånn er verden for tiden, og vi venner oss vel etter hvert til å ikke åpne den før vi vet at vi har mulighet til å følge det opp samtidig.

Likevel er det greit å huske at skolens arbeidsdeling og avtaler er basert på et prinsipp om "no news is good news". Det ligger godt utenfor systemets forventninger at lærere skal skrive prosatekster til hvert enkelt foreldrepar ukentlig bare for å si noe om hvordan det går.

Det er også greit å huske på at selv lærere kan være opptatte med barnebursdager, oppussing på hytta eller en tur i operaen.

Epost og SMS kan selvfølgelig ta mye tid, men vi er selv ansvarlige for å regulere det.


I min jobbverden er det tre store utfordringer med tidsbruk i epost- og SMS-kommunikasjon:

1) Den varer for lenge. I stedet for å gå inn i en tenniskamp med tekst frem og tilbake, er det like greit å ringe og få avsluttet hele greia på en hyggelig måte.

2) Den er skriftlig. Det er lett å henge seg opp i ordbruk og form i stedet for hensikt og innhold. Man blir raskt mer ordknapp og presis etter å ha fått tilstrekkelig mange, lange eposter komponert og sendt kl. 0145.

3) Ansvaret forskyves. Det ser ofte ut som om det er blitt mottakerens ansvar å oppdage at man har fått melding. Slik er det ikke, bortsatt fra der det er avtalt - f.eks. i internkommunikasjon på arbeidsplassen.

De fleste forstår det når man sier at man skal se på saken senere, ringe i morgen eller snakke om det i neste foreldresamtale. Her er det rom for å ta grep og styre tiden sin selv.